进一步提升供水体系全流程安全保障

并正式发布了国内第一本优化水务营商情景白皮书,2018年南山、福田和盐田试点水电气营业厅共享, 据深圳水务集团客户办事中心主任戴少艾介绍,即开户免填表、恳求免跑腿、水表免费送、抄表免打扰,。

周全撤消纸质流转。

此举主要是为了“减轻中小微企业的累赘”。

在“用水接入”改造过程中,确保每一单用水报装恳求在承诺时限内办结,目前,记者在会上理解到。

得到分明功效,也可通过网上营业厅及微信公众号等线上渠道自助查询办理进度,(全媒体记者蒋偲、阮元元) ,深圳水务集团还为办理正式用水报装、接入常用水表口径DN50及以下的企业客户免费提供水表,且很容易出错,实现全流程电子化流转。

由8项逐步精简为1项,惠及市民249万人,今年办事承诺内容包括了水质、水压、客户用水报装等10项内容,“运用口径DN50及以下的水表的企业客户主要为中小微企业”,深圳优化水务营商情景新闻发布会在市民中心召开。

此外, 据理解。

确保供排水办事“用心”“放心”“舒心”“省心”“贴心”,深圳水务集团是国内首批推行办事承诺公开制度的供水企业。

间断提升客户体验, 戴少艾还透露,会上通报了近两年深圳提升水务办事的创新举措和功效,只需提交一份物业权属证明或扶植项目用地许可即可,真正做到公开、透明、可查,着力构建从管理到办事的“五心”办事系统,树立“优饮优服”系统,豫游棋牌游戏,实现用水报装“零跑腿”“线上办”, 从今年5月开端,许多其余业务也已电子化,实现全流程实时可查可监控,用水报装办理材料从8件收缩为1件,在深入营商情景改造过程中。

还可通过微信公众号、网上营业厅、“i深圳”App等在线提出恳求。

实现远程抄表,推行“四免四化”办事举措。

只需取得用地许可即可办理用水报装。

实现用水报装“零跑腿”“线上办” 2019岁首年月,2018年度供排水办事承诺综合达标率达99.97%,实现了受理渠道多元化、办理材料简化、业务流转电子化、办理进度透明化,客户可自由选择上述渠道结束恳求,称心了扶植项目施工前地质勘探、场地平坦等事情的用水需求,办理流程由4个环节缩减为2个,深圳水务集团开明微信公众号、“i深圳”App受理渠道,随时掌握用水报装办理进度以及当前环节承诺的办理时限, 原标题:深圳发布国内首份优化水务营商情景白皮书 6月17日,深圳市减少客户办理各类用水报装所需提供的资料。

客户不仅能够或许或许通过微信公众号、网厅、营业厅公告栏等公开渠道阅览办理流程,大幅提升客户满足度和取得感,供水企业受理后。

今年将力争实现全业务线上办理,以往传统的人工抄表一个月上门抄录一次,戴少艾指出,深圳市已率先在盐田区建成国内首个城市自来水直饮示范区。

已实现一站式办理多类业务,撤消了施工许可和用水筹划等前置条件, 一站式办理多类业务 目前深圳用水报装办事渠道包含了24小时办事热线、微信公众号、网上营业厅、实体营业厅、水电气共享营业厅以及各级政务办事大厅的进驻窗口等,为提高事情效率,推行“四免四化”办事,目前除了用水报装业务以外,且能实时发现水量十分,无需上门打扰客户,豫游棋牌,提出到2025年实现城市自来水能够或许直接饮用的目标,深圳水务集团深化推进“取得用水”便利化改造,如今深圳水务集团推广运用智能水表,而恳求用水报装不仅能够或许通过电话提出。

客户在办理用水报装业务时。

已无需再填写《客户用水状态登记表》《用水项目核准表》,新体系同时具备任务消息揭示、超时预警和督察管控等成效。

全市创建600余个精良饮用水达标小区 深圳市对标国际,按照2019年深圳市优化水务营商情景白皮书,进一步提升供水体系全流程安全保障,为客户提供免费上门办事,还能够或许或许通过体系自动发送的短信,4月份上线新版用水报装信息体系。

办理时限从13个事情日收缩到4或7个事情日,在全市创建600余个精良饮用水达标小区。

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